1. Общие положения
1.1 Специальная акция «Аукцион» направлена на повышения лояльности и стимулирования продаж туров и других туристических услуг для зарегистрированных пользователей.
1.2 Настоящий Аукцион не является лотереей, азартной игрой или иным основанным на риске мероприятием, не предполагает внесения платы за участие.
1.3 Правила Аукциона размещены на сайте https://intourist.ru/AuctionPage.aspx (далее – Сайт Аукциона).
1.4 Участие в Аукционе предусмотрено только для зарегистрированных пользователей Сайта Аукциона. Участие в аукционе определяется правилами Программы, опубликованными на сайте.
1.5 Все взаимоотношения между Организатором и Участниками Аукциона определяются действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
2. Сведения об Организаторе Аукциона
2.1 Организаторами аукциона являются ООО «Туроператор Интурист» (129090, Москва, ул. Каланчевская, 16, стр.1, этаж 4, ком. 1м, ИНН: 7708329540, ОГРН: 5177746276824) и ООО «Атлантис Туризм» (125080, Москва, Волоколамское шоссе, дом 1, строение 1, этаж 5, помещение VI, комната 30Б, офис 115, ИНН: 7743329937, ОГРН: 1207700038930) (далее — Организаторы), зарегистрированными и действующими в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2 Дополнительный способ связи с Организаторами: [email protected]
3. Порядок участия в Аукционе
3.1 Участие в аукционе: любой зарегистрированный пользователь — частное лицо (гражданин РФ, достигший совершеннолетнего возраста (18+)) сайта аукциона имеет право участвовать в аукционе. Регистрация на сайте подразумевает согласие с данными правилами аукциона.
3.2 Предметом аукциона являются туры и отели, представленные на сайте www.intourist.ru (как с включенным перелётом, так и без него). Подробное описание и фотографии туров и отелей представлены на странице каждого лота.
3.3 Организатором аукциона устанавливается цена лота на момент начала аукциона. Далее, каждый час цена будет снижаться на определенный процент, установленный организаторами Аукциона.
3.4 Участник аукциона имеет право в любой момент времени аукциона нажать на кнопку «Купить тур» и перейти к процессу бронирования тура по актуальной цене.
3.5 После нажатия на кнопку «Купить тур», участник переходит на страницу бронирования тура с зафиксированной ценой на момент нажатия кнопки.
3.6 Участник заполняет данные о туристах и нажимает «Забронировать». После этого в личном кабинете участника появляется номер заявки в системе бронирования туроператора, по которому участник должен перейти и оплатить тур в полном объеме по цене, которая была зафиксирована в момент нажатия кнопки «Купить тур».
3.7 Аукцион автоматически завершается для всех участников после того, как один из участников оплатит тур по зафиксированной цене в полном объеме. Оплатой считается поступление денежных средств на расчетный счёт.
3.8 Аукцион считается завершенным, когда время, указанное на странице лота, истекло или когда один из участников оплатил тур в полном объеме по зафиксированной цене. Победителем аукциона считается участник, первым оплативший тур в полном объеме по зафиксированной, до истечения времени аукциона.
3.8.1 В случае если на момент бронирования или оплаты тура другими участниками по зафиксированной цене на момент нажатия на кнопку «Купить тур» в аукционе уже будет определен победитель, то стоимость заявки для этих участников будет изменена на актуальную цену тура, указанную в системе бронирования туроператора.
3.9. Все дополнительные услуги, которые не включены в акционный лот, участник оплачивает самостоятельно соответствии с действующими тарифами и ценами. Участник обязан самостоятельно ознакомиться с условиями и ценами на дополнительные услуги до начала участия в аукционе.
3.10 Все услуги, включенные в аукционный лот, не могут быть изменены (откорректированы), переданы или проданы другому лицу или лицам, не указанным в заявке в качестве туристов.
3.11 Правила аукциона соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.
4. Прочее
4.1 В случае нарушения участником правил аукциона, организаторы вправе применить санкции, вплоть до исключения участника из аукциона.
4.2 Организаторы вправе в любой момент изменить правила аукциона, о чем участники будут уведомлены заранее.
4.3 Организатор не несет ответственность за:
• неисполнение участниками Аукциона своих обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами;
• работоспособность почтовых серверов участников Аукциона, повлекшую неполучение информационного сообщения с данными для входа в личный кабинет участника;
• неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед участниками аукциона вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий любых третьих лиц.
4.4 Участник имеет право:
• знакомиться с условиями проведения Аукциона.
• получить поощрение в виде лота по зафиксированной цене в установленном правилами аукциона порядке.
• отказаться от поездки по оформленному и оплаченному в аукционе туру и запросить возврат денежных средств в заявке в личном кабинете системы бронирования туроператора за вычетом фактически понесенных расходов (далее — ФПР). Окончательная сумма ФПР будет рассчитана после непосредственной аннуляции тура и появится в заявке в личном кабинете в течение 2-х рабочих дней с момента аннуляции.
• отказаться от доплаты и аннулировать тур в случае предусмотренным пунктом 3.8.1 в течение 24 часов без выставления ФПР либо приобрести тур со скидкой, предложенной организаторами аукциона. В случае нарушения условия 24 часового отказа (аннуляции) возврат производится на общих основаниях с удержанием ФПР.
4.5 Решения организатора по всем вопросам, связанным с проведением Аукциона, будут считаться окончательными и распространяться на всех Участников.
4.4 Организатор вправе в любое время изменить правила настоящего Аукциона или отменить их с уведомлением об этом участников Аукциона и без возмещения им убытков или выплаты иных компенсаций и неустоек.
4.5 Организатор вправе на любом этапе Аукциона исключить из числа участников аукциона, а также отказать в оформлении тура тем участникам Аукциона, которые по обоснованному мнению Организатора, используют любые недобросовестные способы для попадания в число участников Аукциона, получающих поощрение, либо нарушают правила участия в аукционе.
4.6 Организатор не возмещает и не компенсирует убытки, издержки, а также любые иные расходы участника Аукциона, которые могут возникнуть у него в связи с участием в аукционе.
4.7 Принимая участие в аукционе, участник аукциона подтверждает свое ознакомление и согласие с настоящими Правилами и со всеми условиями участия в аукционе, а также дает согласие Организаторам на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Аукциона. Согласие дается на срок участия в аукционе (и до истечения 1 (одного) года после окончания Аукциона) и может быть в любой момент отозвано путем направления письменного уведомления Организаторам. Участник предупрежден, что направление указанного письменного уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных влечет за собой прекращение участия в аукционе.
