Туристам: 8 (495) 775-00-00
Главная > Выдача документов > Полезная информация

Полезная информация

Стандартный комплект документов для туристов состоит из:

На каждого туриста для организации перелета бронируется и создается электронный авиабилет в направлении туда и обратно или только туда или только обратно. Для подтверждения создания электронного билета туристу может быть распечатана маршрутная квитанция электронного билета. Эта маршрутная квитанция не является перевозочным документом, а лишь подтверждает создание Вашего электронного билета в компьютерных системах перевозчика.
Для международной перевозки маршрутная квитанция электронного билета может быть на английском, или английском и русском языках. Для внутренней перевозки внутри РФ маршрутная квитанция электронного билета может быть на русском, английском или на обоих языках. Рекомендуется сохранять распечатанную маршрутную квитанцию на протяжении всего путешествия, так как во многих аэропортах мира службы регистрации на рейсы ориентируются на печатную форму маршрутной квитанции.

Необходимо проверить:
1. Написание фамилии и паспортные данные (в некоторых видах маршрутных квитанций паспортные данные могут отсутствовать, это не является ошибкой).
2. Статус пассажира (ОК - подтвержден; NS- без места).
3. Даты вылетов и номера рейсов.
4. Бесплатную норму провоза багажа.

 

1. Пример маршрутной квитанции электронного билета на рейсы авиакомпании ФГУП ГТК "Россия".
На примере выделены области, подлежащие проверке.

 

2. Пример маршрутной квитанции электронного билета на рейсы авиакомпании Трансаэро.
На примере выделены области, подлежащие проверке.

 

 

Ваучер состоит из 3-х одинаковых купонов:

  • На трансфер "аэропорт-отель"
  • На проживание
  • На трансфер "отель-аэропорт"

Ваучер формируется на фирменном бланке с логотипом INTOURIST.
Внимание! Если Агент самостоятельно распечатывает комплект документов по заявке, то Ваучер  формируется на стандартном листе формата A4.

В правом верхнем углу указано название принимающей компании, которая будет встречать Ваших клиентов в аэропорту прилета с соответствующей табличкой.
Также в ваучере указаны контактные телефоны для экстренной связи с представителями принимающей компании.

 Необходимо проверить:

  • Написание фамилий в ваучере
  • Даты тура
  • Название отеля, тип номера и питания
  • Проверить наличие трансферов и их тип.
  • Проверить наличие дополнительных услуг, если они приобретались (услуги д.б. подтверждены и оплачены)

 

ВАЖНО ЗНАТЬ:
Внимание: на текущий момент действуют 2 формы страхового полиса:
1) "БСО-полис" (полис, распечатанный на бланке строгой отчетности, корешок которого вклеен в книжечку с правилами страхования).
2) "Е-полис" (полис утвержденной Страховщиком электронной формы, распечатанный на трех листах формата А4).
Важно: по-прежнему не является действительной копия полиса, распечатанного на БСО!!!

Необходимо проверить:
1. Написание фамилий и имен
2. Номера паспортов и даты рождения туристов
3. Даты тура и количество дней

Важно: Один из туристов, застрахованных по полису, должен подписаться во всех отведенных для этого полях страховки.

Подробнее о страховании – см. раздел Страхование.