Отель Iberotel Palace 5*

Информируем вас, что с 1 октября 2021 года отель меняет концепцию на "Adult only" и не будет принимать гостей с детьми.

***************************************************************************************************

Уважаемые гости!

Примите во внимание, что в настоящее время принимаются дополнительные меры по обеспечению безопасности и санитарии.

Услуги, питание и напитки в отеле могут быть ограничены или недоступны из-за коронавируса (COVID-19) без предварительного уведомления.

Общие меры предосторожности:

• часто дезинфицируются входы в здание, общественные зоны, комнаты, задняя часть жилых помещений, транспортные средства и особое внимание уделяется зонам высокого касания, использование 1000 до 4000 ppm гипохлорита натрия, оставленное на 15-30 минут
• измерение температуры гостей при каждом входе в помещение
• фронт-офис оснащен медицинским комплектом (маски, дезинфицирующее средство, перчатки)
• главный вход отеля, вестибюль и письменный стол опрыскиваются квалифицированным дезинфицирующим средством каждый час
• гость должен уважать разметку пола, если она существует
• сохранять социальное дистанцирование во время пребывания в лобби отеля
• зоны для сидения в вестибюле не менее 1,5-2 метров друг от друга
• максимальная нагрузка лифта составляет 50% от вместимости
• использовать электронные карты и кредитные карты для оплаты
• дезинфицирующие дозаторы в общественных местах
• регулярная дезинфекция зон высокого касания с дезинфицирующим средством, таких как дверь, ручки, туалеты и кнопки лифта
• фитнес-классы: каждый гость отвечает за уборку и санацию своего фитнес-материала после использования
• аниматоры должны избегать групповых мероприятий для гостей
• во время ежедневных занятий спортом гости поддерживают минимальное расстояние не менее 1,5 метров друг от друга

Меры предосторожности приема гостей:

• все сотрудники фронт-офиса во время выполнения своих обязанностей носят маски
• процедуры регистрации гостя в электронном виде или с помощью одноразовых ручек
• стерилизация багажа гостей перед входом в отель, прибытием в отель и выходом из него
• групповая регистрация с более чем 2 гостями одновременно не разрешена, регистрация в группе только с поддержкой руководителя тура или дежурного менеджера

Меры предосторожности в номерах и уборка номеров:

• в номерах не должны размещаться гости до 48 часов после отъезда предыдущих гостей, в течение которых все процедуры стерилизации и дезинфекции проводятся в соответствии с утвержденными стандартами Здравоохранения
• паровая машина для дезинфекции мебели и тканей
• не менять постельное белье ежедневно и больше полагаться на самообслуживание в номерах
• в номерах не должно быть помещено ни бумаги, ни журналы
• предоставление пляжных полотенец в номерах для минимизации контакта

Меры предосторожности в ресторанах и барах:

• меню аля карт для замены стандартного открытого шведского стола
• высочайший уровень уборки в буфетах
• внутри ресторанов аля карт готовые закуски подаются на стол после размещения гостей
• никаких сладостей, печенья, фруктов или конфет в общественных местах
• кофеварки и другие машины, в частности, детали которые больше контактируют с руками пользователей, очищаются и дезинфицируют после каждой службы и чаще, если это необходимо
• вся посуда, включая соль и перец шейкеры, держатели, зубочистки, контейнеры для сахара, меню и папки ежедневно очищаются и дезинфицируются
• вся посуда и посуда, используемая в буфетах, в том числе щипцы, ложки и подкладки меняют и санируют каждые 20 минуты
• столы и стулья санированы назначенным дезинфицирующим средством перед обслуживанием новых гостей
• минимальное расстояние 2 метра между обеденными столами, и 1 метр между каждым человеком на столе с учетом семьи с максимум 6 стульями на большом столе
• за одним столом допускается не более четырех человек
• вместимость ресторанов и баров составляет не более 40%
• дозатор дезинфицирующих средств доступен на входе во все рестораны и бары
• дезинфицирующие средства на столах
• маски для лица и перчатки предоставляются и доступны для гостей по запросу
• по всему ресторану доступны информационные знаки

Меры предосторожности плавательных бассейнов и пляжа:

• шезлонги вокруг бассейна в группе 2 и не менее 2 метров друг от друга
• поддерживается концентрация дезинфицирующего средства в бассейнах, соответствующих международным нормам и стандартам
• регулярная уборка пляжа и бассейна, включая столы, шезлонги, лежаки, пол и т.д. после использования каждого гостя, а также после рабочих часов
• не менее двух метров расстояния между каждым шезлонгом
• сокращение числа рекреационных мероприятий на пляжах и в бассейнах

Меры предосторожности в тренажерном зале:

• почасовая уборка и дезинфекция тренажерного зала и всех точек касания
• душ не доступен в тренажерном зале

Меры предосторожности в детском клубе:

• мониторинг признаков проблем с дыханием для любого ребенка
• специальные протоколы очистки и дезинфекции два раза в день
• каждый ребенок и все родители должны санировать свои руки при входе в детский клуб
• в детском клубе не разрешена открытая еда (нет фруктов, нет именинного торта, нет леденцов)
• каждая программа с контактом с телом запрещена во время пандемии
• роспись лица или подобные занятия не допускаются
• максимальное количество детей в группе - 8
• достаточное количество цветных ручек/карандашей для каждого ребенка
• совместное использование карандашей запрещено
• аниматоры обеззараживают все карандаши после использования

Услуги недоступны до дальнейшего уведомления:

• не разрешаются вечеринки или свадьбы
• дискотека временно закрыта
• спа-центр на данный момент закрыт
• курение кальяна запрещено
• услуги камердинера для парковки автомобилей не предоставляются

Вся информация может быть изменена и обновлена в любое время, если это требуется местными властями или организациями общественного здравоохранения.