Взаиморасчеты

ВНИМАНИЕ!

  • Оплаты по турам, забронированным в компании ООО «НТК Интурист», производятся исключительно одним из ниже перечисленных способов платежей.
  • Комбинировать способы платежей при оплате одной брони - запрещено.
  • Оплаты принимаются только от юридического лица, которому принадлежит заявка. От третьих юридических лиц оплаты не принимаются.
  • В случае не поступления д/с в течение 2-х рабочих дней, рекомендуем проверить номер счета, указанный в назначении платежа.
    Если вы нашли ошибку, то нужно выслать уточняющее письмо и п/п  на garant@ntk-intourist.ru
    Образец:
    На вашем фирменном бланке, с подписью и печатью.
    В ООО «НТК Интурист». Должна быть дата письма.
    В пп № ____ от  __.__ 2018 на  сумму ___ рублей просим считать верным: Оплата по счету ___ от ___2018 г. за тур ____ сумма ____.

Для моментальной оплаты через сервис Сбербанк Онлайн нужно знать только «номер брони» и «номер счета», выгруженный из заявки. Не следует делать перевод на расчетный счет «НТК Интурист», в этом случае денежные средства поступают на заявку в течение 2-3 рабочих дней.

Наличный расчет

Уважаемые коллеги!

Вы можете оплатить турпродукт компании ООО "НТК Интурист" (все брони вне зависимости от города вылета) наличным платежом через операционные кассы, а также через платёжные терминалы, установленные в головном офисе ООО "НТК Интурист", в Санкт-Петербургском филиале ООО "НТК Интурист" и в обособленном подразделении ООО "НТК Интурист" в городе Екатеринбург, а также в офисах туристических компаний, где установлены терминалы "Pay.Travel".

Уважаемые коллеги, дополнительно разъясняем вам, что фиксированный рублевый эквивалент стоимости туристского продукта определяется внутренним курсом Туроператора на дату оплаты (внесения каждого платежа).

Обращаем Ваше внимание, что датой выставления счета является дата формирования Вами счета в Системе бронирования на наличную оплату. Счет формируется в валюте, указанной в Подтверждении бронирования Туроператора. При применении настоящего способа оплаты применяется внутренний курс Туроператора на дату каждого внесения денежных средств. В связи с этим рекомендуется уточнять внутренний курс Туроператора в день проведения платежа.
Стоимость туристского продукта фиксируется в рублях по внутреннему курсу Туроператора на момент каждого внесения денежных средств через Терминалы по приему платежей.

При частичной оплате оставшаяся стоимость туристского продукта оплачивается по курсу Туроператора, действующему на дату оплаты каждого из платежей.
Туристский продукт считается оплаченным с момента поступления денежных средств за минусом агентского вознаграждения на расчетный счет Туроператора или терминал. В большинстве случаев, деньги на расчетный счет Туроператора зачисляются на следующий банковский день, но возможно, что деньги будут в пути до 3-х банковских дней. Просьба учитывать это при совершении платежей.

Внимание! В случае если при проведении оплаты через банкоматы, отделения банков, терминалы по приему платежей рублевая сумма, внесенная при оплате, будет не соответствовать рублевой сумме, исчисленной в результате пересчета стоимости туристского продукта относительно внутреннего курса Туроператора, туристский продукт будет считаться оплаченным неполностью.

Туры компании  ООО "НТК Интурист" Вы можете оплатить в офисе компании, расположенном по адресу:
Москва
Предоплата должна быть не менее 50% от стоимости тура!
Перед оплатой туров необходимо внести паспортные данные плательщиков в систему On-line!
Внести данные вы можете на нашем сайте через личный кабинет, а так же с помощью компьютеров установленных в наших офисах рядом с кассами!
Просьба перед оплатой туров проверять наличие своих данных в системе!

г. Москва, Улица Шаболовка, 31Г, подъезд 5, этаж 7
(ближайшая станция метро "Шаболовская").
ВНИМАНИЕ!  Наш офис в Москве располагается в бизнес-центре (Заполнить пропуск).
При себе обязательно необходимо иметь удостоверение личности.
Время работы кассы >>>

Санкт-Петербург

г. Санкт-Петербург, ул. Социалистическая 14, литера А
Время работы кассы >>>
Екатеринбург

620075, г. Екатеринбург ул. Энгельса, д. 11
Время работы кассы >>>
Оплата через терминал

В терминалах Pay.Travel, установленных в офисах туроператора*, при приеме денег от агентств комиссия 0%.

*Офисы туроператора:

  • г. Москва, Улица Шаболовка, 31Г, подъезд 5, этаж 7
  • г. Санкт-Петербург, ул. Социалистическая 14, литера А
  • г. Екатеринбург, ул. Энгельса, 11
  • г. Самара, ул.Ленинская 168, холл первого этажа, вход в Бизнес Центр, напротив магазина «Пятерочка». Часы работы: Будни с 09:00 до 21:00, Выходные с 09:00 до 18:00.
  • г. Уфа, ул. Карла Маркса, 37, БЦ «Капитал», 1 корпус, офис 205

Безналичная оплата «Ситибанк»

Реквизиты в «Ситибанк»

Общество с ограниченной ответственностью «Национальная туристическая компания Интурист» 
(сокращенное наименование: ООО «НТК Интурист»)
Закрытое акционерное общество "Ситибанк", г. Москва
Р/с 40702810800302024005
БИК 044525202
К/с 30101810300000000202
в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России

Счет на безналичную оплату тура вы можете сформировать самостоятельно в личном кабинете  агентства во вкладке "Создать счет" при условии, что:
  • Ваша компания подписала агентский договор с ООО "НТК Интурист"
  • Заказ имеет статус "Требует оплаты"

Уважаемые коллеги, дополнительно разъясняем вам, что фиксированный рублевый эквивалент стоимости туристского продукта определяется внутренним курсом Туроператора на дату оплаты (внесения каждого платежа).

Обращаем Ваше внимание, что датой выставления счета является дата формирования Вами счета в Системе бронирования. Счет формируется в рублях по внутреннему курсу Туроператора на дату создания Вами счета и действителен в течение 1 (одного) банковского дня с указанной даты. В случае, если оплата по указанному счету в течение 1 (одного) банковского дня не произведена или произведена частично, он считается аннулированным, а Вы обязаны создать в Системе бронирования новый счет и провести оплату или доплату стоимости туристского продукта на основании нового счета по курсу Туроператора, установленному в этом счете.

При частичной оплате оставшаяся стоимость туристского продукта оплачивается по курсу Туроператора, действующему на дату оплаты каждого из платежей.

Туристский продукт считается оплаченным с момента поступления денежных средств за минусом агентского вознаграждения на расчетный счет Туроператора. В большинстве случаев, деньги на расчетный счет Туроператора зачисляются на следующий банковский день, но возможно, что деньги будут в пути до 3-х банковских дней. Просьба учитывать это при совершении платежей.

При необходимости внести изменения в ранее выставленный счет на безналичную оплату
(изменилась стоимость тура, ошибочно был выставлен счет на оплату наличными деньгами и т.д.) просим обращаться:
Москва
тел.: 8 (495) 933-55-77, доб. 30214 - Кяльмина Ольга
E-mail: report.ntk@intourist.ru По  другим вопросам, связанным с выставлением счетов, просьба обращаться в клиентский отдел.
Информацию для связи с сотрудниками вы можете получить во вкладке: Клиентский отдел.
Санкт-Петербург
Тел. +7 (812)325-50-50 (добавочный 275) – Горбачева Ирина
E-mail: report@spb.ntk-intourist.ru
Екатеринбург
Тел.: +7 (343) 214-77-47 (доб. 8109) – Гончарова Татьяна
В платежном поручении при заполнении назначения платежа  необходимо корректно указать номер брони и номер счёта на безналичную оплату. Не допускаются пробелы и лишние символы.
Обращаем внимание – при оплате нескольких заявок в платежном поручении необходимо указывать номер счета, номер брони и сумму зачисления по каждой заявке. В случае не предоставления данной информации в назначении платежа – денежные средства не будут разнесены.

 

Инструкция для выставления счёта на безналичную оплату из личного кабинета:
  1. Зайдите на наш сайт www.ntk-intourist.ru  в личный кабинет
  2. Далее заходим в список заявок, и на экране появляется «фильтр», в окошке «номер заявки» вводим номер брони, и нажимаем кнопку  «поиск».
  3. В фильтре «поиск» отражается списком заявка со всеми данными, нажимаем на «номер брони»
  4. При нажатии на «номер брони» открывается информация по заявке.
  5. Далее находим на синем фоне кнопочку «Создать счет» и нажимаем на нее
  6. На экране отражается окошко с возможностью выбора одного из 2-ух вариантов счетов, выбираем окошко «счет для оплаты по безналу»
  7. При нажатии на кнопку «счет для оплаты по безналу» на экране будет показан счет для оплаты по безналу, который можно распечатать для оплаты, а также сохранить на свой ПК.
  8. При нажатии на кнопку «счет для оплаты по безналу» в окошке выводится информация с комментарием  «По туру выставлен счет на б/н: (указан номер счёта, дата выставления и сумма к оплате).

Внимание!
В случае не поступления д/с в течении 2х раб дней, рекомендуем проверить номер счета, указанный в назначении платежа.
Если вы нашли ошибку, то нужно выслать уточняющее письмо и п/п  на garant@ntk-intourist.ru

Образец:
На вашем фирменном бланке, с подписью и печатью.
В ООО «НТК Интурист». Должна быть дата письма.
В пп № ____ от  __.__2018 на  сумму ___ рублей просим считать верным: Оплата по счету ___ от ___2018 г. за тур ____ сумма ____.

Порядок оплаты услуг наличными через банкоматы АО Альфа-Банк.

Размер комиссии см. в "Личном кабинете".

Оплата наличными денежными средствами, при условии единовременной оплаты на сумму не более 15 000 рублей (количество оплат на один номер заявки не ограничено)

ВАЖНО: при оплате наличными банкомат сдачи не дает. Обязательно сохраняйте чек, выданный банкоматом.

  1. Для перехода в меню операций нажмите на экран, боковую кнопку или кнопку на цифровой клавиатуре (карту вставлять не нужно)

  2. В появившемся меню выберите пункт «Оплата услуг»
  3. Перед продолжением операции необходимо ознакомиться с текстом оферты и нажать кнопку «Согласен»
  4. В появившемся меню выберите необходимый тип услуг «Туристические компании»
  5. Выберите нужного получателя услуг из списка «НТК Интурист»
  6. Введите номер брони и нажмите кнопку «Далее»
  7. Введите номер счета и нажмите кнопку «Далее»
  8. Далее будет показан проверочный экран с введенными данными. Для продолжения нажмите кнопку «Подтвердить»
  9. Внесите в устройство нужную сумму (не более 15 000 рублей*), следуя рекомендациям, указанным на экране
  10. Далее банкомат покажет сумму внесенных средств, нажмите кнопку «Зачислить на счет». Не забудьте забрать чек по завершению операции.
  11. Далее будет показан экран с результатами операции и информацией о сдаче. Нажмите кнопку «Продолжить»
  12. Далее будет предложено зачислить сдачу в счет оплаты мобильной связи. Выберите соответствующее меню.
  13. Выберите необходимого оператора мобильной связи.
  14. Введите номер телефона и нажмите кнопку «Далее». Для редактирования данных нажмите кнопку «Изменить» и повторите ввод
  15. Далее будет показан проверочный экран с введенными данными. Для продолжения нажмите кнопку «Подтвердить» и заберите чек.

*В том случае, когда сумма оплаты превышает 15 000 рублей, повторите процедуру оплаты до тех пор, пока не будет внесена нужная сумма. Например, при оплате услуги на сумму 48 000 рублей, необходимо внести 3 (три) платежа по 15 000 рублей и 1 (один) платеж на 3000 рублей.

Прием платежей через сервисы банка «Открытие»

Размер комиссии см. в "Личном кабинете".

Уважаемые коллеги!
Вы можете оплатить заказанный тур через сервисы банка «Открытие»:

  • через кассу банка
  • через онлайн банк – сервис для владельцев карт

Адреса отделений и терминалов банка «Открытие»

Инструкция для оплаты заявок "НТК Интурист" через Кассу банка

Инструкция для оплаты заявок "НТК Интурист" через Онлайн банк

Прием платежей в салонах «Евросеть»

"НТК Интурист" принимает платежи в кассах в любом салоне «Евросеть»  на территории РФ  - адреса салонов.
Размер комиссии см. в "Личном кабинете".

Для оплаты тура «НТК Интурист» через кассу салона «Евросеть»  необходимо:

  1. Знать «Номер счёта» и «Номер брони». Для этого необходимо из личного кабинета выставить по оплачиваемой брони - "Счет на наличную оплату".
  2. В случае, если сумма платежа превышает 15000 рублей – при себе необходимо иметь паспорт!
  3. Обращаем Ваше внимание, счет формируется в валюте, указанной в Требовании к оплате Туроператора.

Стоимость туристского продукта фиксируется в рублях по внутреннему курсу Туроператора на момент каждого внесения денежных средств через кассу в любом салоне «Евросеть». В связи с этим рекомендуется уточнять внутренний курс Туроператора в момент проведения платежа. 

Прием платежей в сети салонов-магазинов «МТС»

"НТК Интурист" принимает платежи в кассах в любом салоне-магазине «МТС» на территории РФ - адреса салонов-магазинов  «МТС».
Размер комиссии см. в "Личном кабинете".

Для оплаты тура «НТК Интурист» через кассу салона-магазина «МТС» необходимо:

  1. Знать «Номер счёта» и «Номер брони». Для этого необходимо из личного кабинета выставить по оплачиваемой брони - "Счет на наличную оплату".
  2. В случае, если сумма платежа превышает 15000 рублей – при себе необходимо иметь паспорт!
  3. Обращаем Ваше внимание, счет формируется в валюте, указанной в Требовании к оплате Туроператора.

Стоимость туристского продукта фиксируется в рублях по внутреннему курсу Туроператора на момент каждого внесения денежных средств через кассу в любом офисе сети салонов-магазинов «МТС». В связи с этим рекомендуется уточнять внутренний курс Туроператора в момент проведения платежа. 

Прием платежей через сервис «Промсвязьбанк»

Уважаемые коллеги!

Вы можете оплатить заказанный тур через сервис «Промсвязьбанк».

Эта функция будет доступна через:

  • Онлайнбанкинг, если Вы являетесь клиентом «Промсвязьбанка», через интернет-банк PSB-Retail (код операции 6091)
  • банкоматы
  • терминалы
  • через кассы любого отделения банка «Промсвязьбанк»

Адреса отделений и терминалов «Промсвязьбанка».

Условия оплаты туров через платежные сервисы «Промсвязьбанк»

Инструкция для оплаты заявок "НТК Интурист" через Онлайнбанкинг, если  агентство является клиентом «Промсвязьбанка», через интернет-банк PSB-Retail (код операции 6091).

Прием платежей через сервисы «Сбербанка»

Уважаемые коллеги!
Вы можете оплатить заказанный тур через сервисы «Сбербанка»:

  • Сбербанк Онлайн, если Вы являетесь клиентом «Сбербанка»
  • Банкоматы/терминалы

Адреса отделений и терминалов «Сбербанка»

Инструкция для оплаты заявок "НТК Интурист" через Сбербанк Онлайн, если Вы является клиентом «Сбербанка»

Инструкция для оплаты заявок "НТК Интурист" через Банкоматы/терминалы «Сбербанка»

Коллеги, обращаем Ваше внимание, что Возврат/перенос денежных средств возможен только при условии сданных отчетов агента за весь период. Убедительная просьба перед тем, как формировать пакет документов на Возврат/перенос денежных средств, проверить наличие несданных отчетов агента по агентскому договору и предоставить недостающие отчеты на почту:

  • Для агентств Санкт –Петербурга, Екатеринбурга, Казани и Самары – report@spb.ntk-intourist.ru
  • Для агентств из Москвы и остальных городов – report.ntk@intourist.ru

Возврат/перенос денежных средств с 29.05.2017 оформляется в личном кабинете агента, непосредственно из заявки.

1. Для оформления  Возврата/переноса денежных – необходимо пройти по  ссылке на страницу оформления заявки:


2. Заполнить заявку  на возврат/перенос, выбрать обязательные поля, загрузить документы и отправить заявку:

  • Вид оплаты – касса/терминал или банк (если выбор возможен).
  • Выбрать галкой «На банковскую карту» при оплате наличными через Кассу/терминал и операции Возврат.
  • Выбрать операцию (возврат или перенос, если доступны).
  • Указать бронь-приемник (на какую заявку поступят д/с если выбранная операция – перенос).
  • Прописать сумму операции.
  • Указать курьера (если создаваемая заявка – на возврат по кассе).
  • Приложить документы для проведения операции Возврат или Перенос (пункт 3).
  • После загрузки всех необходимых документов нажать кнопку «Отправить оператору»

Карточка ЗВП (Заявка на возврат/перенос)

Внимание!
Если у агентства нет задолженностей по стартовавшим броням и есть брони, которые можно было бы оплатить или доплатить выбранным способом (Касса/терминал или Банк), будут доступны обе операции: Возврат и Перенос.
Если у агентства нет задолженностей по стартовавшим броням и нет броней, по которым можно оформить перенос, будет доступна только операция Возврат.
При наличии задолженностей по стартовавшим броням, будут недоступны обе операции Возврат и Перенос (при нажатии по ссылке «стартовавшие брони» открывается окно со списком стартовавших броней, при нажатии на номер брони открывается ее карточка)
Если у агентства есть задолженности по стартовавшим броням, которые можно оплатить или доплатить выбранным способом Касса/терминал или Банк при наличии переплаты, будет доступна только операция Перенос (в списке броней-приемников – только стартовавшие брони, которые можно оплатить или доплатить выбранным способом)

Если в списке курьеров нет нужного, его можно добавить через экран Редактор курьеров, который открывается при нажатии кнопки . После редактирования курьеров необходимо обновить список курьеров на странице создания заявки на возврат/перенос, нажав кнопку .

В ЛК в разделе Заявки на возврат/перенос можно отслеживать статусы по запросам на Возврат и перенос.

Внимание!

Заявка на возврат/перенос (ЗВП) денежных средств в ЛК Агента в случае отсутствия приложенных документов или не  устранения замечаний в течение 3 (трех рабочих) дней с момента создания ЗВП  - будет удалена автоматически, а денежные средства возвращены в бронь в переплату для повторного оформления документов.

Без прикрепления документов заявка на возврат /перенос (ЗВП) не может быть передана на исполнение. Во все указанные в ЗВП плейсхолдеры должны быть загружены файлы. Если поступили замечания по оформлению документов, то они должны быть  устранены, после чего обязательно ответьте на комментарий – без этого ЗВП не будет отправлено на  дальнейшее согласование. Перенос денежных средств  осуществляется в рублях по курсу на день создания ЗВП.

При отсутствии задолженностей по стартовавшим броням и нарушений сроков оплаты, а также при отсутствии заявок, на которые можно оформить перенос, будет доступна только операция Возврат.

При наличии задолженностей по стартовавшим броням, а также нарушений сроков оплаты операции Возврат и Перенос будут недоступны (при нажатии по ссылке «стартовавшие брони» открывается окно со списком заявок с нарушениями). Если есть заявки с нарушениями оплаты, которые можно оплатить/доплатить выбранным способом, будет доступна только операция Перенос.  

Важно!

Возврат денежных средств в кассе или на карту осуществляется только после предоставления оригиналов документов.
Оригиналы документов предоставляются только после предварительной проверки. Агенту поступает информационное письмо с подробным списком требуемых оригиналов документов.
Для возврата денежных средств на банковскую карту региональные агентства имеют выбор, как предоставить оригиналы документов:

- отправить оригиналы документов в офисы г. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, где и производится итоговая проверка документов.
- также можно предоставить оригиналы документов в офисы региональных представительств в Казани, Краснодаре, Самаре, Уфе с целью их дальнейшей отправки в центральный офис, что займет больше времени.  Обращаем Ваше внимание, что ответственность за предоставление неполного пакета документов несет агент.

Адреса офисов здесь

 

Уважаемые Агенты!
Отчеты агента за 2018 год будут приниматься по 28.02.2019 года включительно, после этого срока отчеты агента приняты не будут.


В соответствии с агентским договором Турагент обязуется:

  1. Предоставлять отчет агента за месяц, в котором было начало тура, ориентируясь на сроки формирования отчетов (см.п.2);
  2. Отчет агента формируется после 10-го числа следующего месяца после даты возврата туристов из Личного кабинета в разделе «Создать отчет за период»;
  3. Турагент должен проверить отчет на правильность сумм, оформления реквизитов, НДС;
  4. Отчеты в оригинале передаются в офисы, указанные на сайте в зависимости от региона, к отчету прикладывается счет на возврат агентского вознаграждения (счет создается агентом самостоятельно);
  5. Счет также можно отправить на электронные адреса, указанные на сайте в зависимости от региона, а также можно в дальнейшем уточнить по электронной почте насчет подписания отчета агента со стороны Туроператора;
  6. Отчеты проверяются по мере их поступления.

ООО «НТК Интурист» перешел на электронный документооборот (отчет агента, счет на оплату агентского вознаграждения, акт сверки).
Данные документы можно отправить по защищенным каналам связи, ООО «НТК Интурист» использует систему программного комплекса «Диадок».

Прием документов на подписание отчетов агентов:
Для агентов Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани и Самары:
191119 Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Социалистическая 14, литера А
report@spb.ntk-intourist.ru

Для агентств из Москвы и других городов:
115162 Россия, г. Москва, Улица Шаболовка, 31Г, подъезд 5, этаж 7
report.ntk@intourist.ru