загрузка...
Меню

Страхование

Страхование путешественников - это комплекс программ, позволяющий обезопасить Вас от непредвиденных расходов во время поездок по России, ближнему и дальнему зарубежью.

Основным нашим партнером является страховая компания прекрасно зарекомендовавшая себя на рынке страховых услуг - "Ресо-Гарантия".

Мы осуществляем оформление полисов по следующим видам страхования:

Услуга страхования медицинских расходов граждан, выезжающих за рубеж, является неотъемлемой частью туристского продукта туроператора "Интурист" по всем направлениям.
Это условие Туроператора. Уменьшение стоимости туристского продукта путем отказа от услуги страхования не предусмотрено Туроператором.

Предлагаемые варианты страхования медицинских расходов за рубежом: Стандартный полис (категории А), предлагается в составе туристского продукта туроператора "Интурист".

Страховое покрытие (или страховая сумма) –– та сумма, которая устанавливает предельный уровень страхового обеспечения (в пределах которой осуществляется лечение туриста при наступлении страхового случая). Если по полису застраховано несколько человек, то страховое покрытие, указанное в полисе распространяется на каждого.

Страховое покрытие для граждан, выезжающих за рубеж:

  • Турция, Европа - 30000 euro
  • Прочие страны - 30000 euro (направления с валютой тура евро)/35000 usd (направления с валютой тура доллар)

Франшиза – неоплачиваемая страховщиком часть убытка.

Франшиза:

  • Турция, Малайзия, ОАЭ, Тунис, Хорватия, Индия, Вьетнам, Доминикана,Таиланд и Индонезия - 30 y.e.
    Это означает, что при сумме медицинских расходов в пределах 30 у.е. турист оплачивает их самостоятельно, а все что более 30 у.е. – страховая компания (но не более суммы страхового покрытия).
  • Европа, Прочие страны - 0 y.e.

Коэффициенты для граждан выезжающих за рубеж:

Фактор риска Коэффициент

Возраст

 
От 65 до 69 лет 1.75
От 70 до 74 лет 2.25
От 75 до 79 лет 3
От 80 до 84 лет 4
Старше 85 лет 6

Спорт : горные лыжи,  дайвинг (расширенные программы)

2

Компания–ассистанс – организация, непосредственно предоставляющая услуги по медицинскому обслуживанию за границей.

Что делать при наступлении страхового случая:

Пожалуйста, свяжитесь с представительством Компании-ассистанс по телефону в стране пребывания (адреса и телефоны Сервисных Центров указаны в полисе).
Все представительства работают круглосуточно, телефоны многоканальные (русскоговорящие операторы).

  • Телефон в Турции: +90 (242) 324-25-90
  • Телефон в Египте: +20 (109) 100-01-48, +20 (111) 186-23-33, +20 (106) 004-06-10
  • Телефон в Болгарии: +3 (592) 492-85-55, +7 (495) 777-83-55
  • Телефон в Греции: +30 (231) 118-04-89, +7 (495) 777-83-55
  • Телефон для всех остальных стран: + 7 (495) 662-70-08 или + 7 (495) 787-21-78

В случае обращения туриста к врачу самостоятельно (при условии невозможности связаться с Круглосуточным Сервисным Центром по объективным причинам), следует сохранить документы об оплате мед. услуг: справки, чеки, рецепты, мед. заключение врача с указанием суммы и диагноза (мед. заключения принимаются на русском и английском языках). Как только появится возможность необходимо сообщить по одному из перечисленных телефонов о том, что произошло, и где находиться турист.

Туроператор "Интурист" настоятельно рекомендует связываться с представителями страховой компании по указанным телефонам. При обращении туристов к врачам минуя сервисную компанию, Страховщик не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.

Туристам, отправляющимся в путешествие, мы советуем взять с собой медикаменты, которыми они пользуются постоянно. Так же хорошо иметь при себе лекарства от головной боли, простуды, расстройства желудка и что-нибудь дезинфицирующее. Правила страхования медицинских расходов туристов за рубежом можно скачать здесь.

Туроператор "Интурист" желает всем туристам здоровья и приятного путешествия!

Предлагаемые варианты страхования медицинских расходов за рубежом: Стандартный полис (категории А), предлагается в составе туристского продукта туроператора "Интурист".

Страховое покрытие (или страховая сумма) - та сумма, которая устанавливает предельный уровень страхового обеспечения (в пределах которой осуществляется лечение туриста при наступлении страхового случая). Если по полису застраховано несколько человек, то страховое покрытие, указанное в полисе распространяется на каждого.

Страховое покрытие для граждан, путешествующих по России и странам СНГ:

  • Россия - 500 000 руб.
  • Абхазия - 2 000 000 руб.

Франшиза – неоплачиваемая страховщиком часть убытка.

Франшиза:

  • Россия - 0 y.e.

Стоимость медицинского страхования:

Страна Стоимость стандартного полиса на 1 человека в сутки* (руб) Возраст Страхуемого
Абхазия
(наземное обслуживание)
35 (комиссионная, необязательная) от 0 до 64
  60 (комиссионная, необязательная) от 65 до 69
  90 (комиссионная, необязательная) от 70 до 75
  110 (комиссионная, необязательная) от 75 до 80
  140 (комиссионная, необязательная) от 80 до 85
  150 (комиссионная, необязательная) от 85 и выше
Россия 30 (не комиссионная, необязательная) -

Внимание:

  • В пакетных турах (с перелетом) в Абхазию в стоимость тура медицинская страховка включена и является обязательной.
  • В турах только с наземными услугами в Абхазию медицинская страховка необязательная и может быть добавлена в тур непосредственно в момент бронирования по желанию клиента.
  • В пакетных турах (с перелетом / наземное обслуживание) в Россию медицинская страховка необязательная и может быть добавлена в тур непосредственно в момент бронирования по желанию клиента. При наличии полиса ОМС для граждан РФ данная страховка не нужна.

Территория действия: при поездках в Украину или Белоруссию в страховом полисе территория обозначается цифрой 1. При поездках по России иили Абхазии территория действия – «РФ и Абхазия». При поездках по Армении территория действия – «Армения». Примечание: обращаем ваше внимание на то, что страховой полис не действует на территории области постоянного места жительства (применяется территориальная франшиза - область постоянного места жительства, а также территория в радиусе 100 километров от постоянного места жительства, если эта территория относится к стране постоянного места жительства).

Компания–ассистанс – организация, непосредственно предоставляющая услуги по медицинскому обслуживанию за границей.

Что делать при наступлении страхового случая:

Пожалуйста, свяжитесь с представительством Компании-ассистанс по телефону в стране пребывания (адреса и телефоны Сервисных Центров указаны на полисе).
Все представительства работают круглосуточно, телефоны многоканальные:

  • Телефон в Белоруссии: +7(495) 663-80-35
  • Телефоны в России, Абхазии: +7(495) 662-70-08, +7(495) 787-21-78

В случае обращения туриста к врачу самостоятельно (при условии невозможности связаться с Круглосуточным Сервисным Центром по объективным причинам), следует сохранить документы об оплате мед. услуг: справки, чеки, рецепты, мед. заключение врача с указанием суммы и диагноза (мед. заключения принимаются на русском и английском языках). Как только появится возможность необходимо сообщить по одному из перечисленных телефонов о том, что произошло, и где находиться турист.

Туроператор "Интурист" настоятельно рекомендует связываться с представителями страховой компании по указанным телефонам. При обращении туристов к врачам минуя сервисную компанию, Страховщик не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.

Туристам, отправляющимся в путешествие, мы советуем взять с собой медикаменты, которыми они пользуются постоянно. Так же хорошо иметь при себе лекарства от головной боли, простуды, расстройства желудка и что-нибудь дезинфицирующее. Правила страхования медицинских расходов туристов в России и странах СНГ можно скачать здесь здесь.

Туроператор "Интурист" желает всем туристам здоровья и приятного путешествия!

Туроператор «Интурист» рекомендует туристам страховать расходы, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки за границу или досрочного возвращения из-за границы (далее по тексту страховой полис «от невыезда»).

Если турист не приобрел страховой полис «от невыезда», он принимает на себя все финансовые риски и самостоятельно несет расходы, связанные с невозможностью совершить поездку.

ДОБАВИТЬ в заявку услугу страхования «от невыезда» ВОЗМОЖНО:

  • В момент заведения заявки на бронирование, сделав соответствующую отметку в экране оформления;
  • В личном кабинете в заведенной заявке ДО получения требования об оплате, НАЖАВ КНОПКУ «ДОБАВИТЬ СТРАХОВКУ ОТ НЕВЫЕЗДА»
    (после подтверждения и выставления требования оплаты данная услуга будет НЕДОСТУПНА и добавление страхового полиса от невыезда будет НЕВОЗМОЖНО).

Внимание! Запросы на добавление услуги по формированию страхового полиса «от невыезда» в уже заведенной заявке, поданные позже получения требования об оплате, удовлетворению не подлежат.
После наступления страхового случая формирование, оплата и выписка полиса «от невыезда» не возможна.

Агент может самостоятельно распечатать страховой полис «от невыезда». О готовности полиса к печати Агент получает соответствующее уведомление в Личном кабинете: «Полис страхования расходов при невозможности совершить поездку оформлен. Распечатать полис можно из экрана открытой заявки». Примечание: если застрахованных несколько, то все страховые полисы «от невыезда» формируются в один файл.

Правила страхования расходов вследствие отмены поездки за границу или досрочного возвращения из-за границы можно скачать здесь.

Краткая информация по приобретению страхового полиса «от невыезда»:

  • Услуга является дополнительной и оформляется по отдельному запросу Турагента.
  • Формирование услуги возможно только в том случае, если Агент приобретает целиком весь пакет туристических услуг у туроператора «Интурист»! Например, если Агент приобретает только авиабилеты или только отель, полис не оформляется.
  • Оформление услуги возможно только во время  бронировании тура и до формирования «Требования оплаты», но не менее чем за  10 календарных дней до начала поездки!
  • Оплата и выписка страхового полиса «от невыезда» возможна: не позднее, чем за 10 календарных дней до начала поездки, а также до подачи документов туриста на рассмотрение в Консульские Службы для получения визы (если страна въезда предполагает необходимость оформления визы заранее).
  • Формирование страхового полиса «от невыезда» производится ТОЛЬКО при наличии полной оплаты туристского продукта Туроператору (обязательно поступление оплаты в указанные выше сроки).
  • Услуга вступает в силу в 00.00 часов дня, следующего за днем поступления оплаты страховой премии Туроператору.
  • При оформлении страхового полиса «от невыезда» Агенту рекомендуется указывать в договоре с туристом стоимость туристского продукта на каждого человека (если едет семья или друзья). Например, это можно прописать в дополнительных условиях: стоимость туристского продукта на каждого составляет 30000 руб или стоимость туристского продукта на Петрова Н.Н. составляет 25000руб, на Петрову А.А. – 5000руб. Это облегчит процедуру получения возмещения туристом при наступлении страхового случая по полису.
  • Возвраты по данному виду страхования не предусмотрены. Если после оформления, оплаты и выписки страхового полиса «от невыезда», Агент отказывается от данной услуги для своего туриста, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит (согласно правилам страховой компании).
  • Агенту следует тщательно разъяснить туристу условия наступления страхового случая по данному виду страхования, а также иные правила по полису. В частности, необходимо информировать туристов, что такие события как отмена отпуска, неприятности у друзей, болезнь неблизкого родственника, заболевания, не требующие госпитализации, а также плановые (известные заранее) госпитализации Застрахованного не входят в число страховых случаев по данному виду страхования.
  • Туроператор «Интурист» рекомендует до заключения договора страхования внимательно ознакомиться с текстом правил страхования расходов граждан, возникших при невозможности совершить поездку зарубеж. (см. выше)
  • Туроператор, согласно договору со Страховщиком, на основании которого он уполномочен оформлять полисы по данному типу страхования, имеет право, рассмотрев заявление на оформление указанного полиса, отказать в его оформлении по формальным причинам, а также по указанию Страховщика в каждом индивидуальном случае. Просим принять во внимание, что одной из причин также может послужить наличие отказа в визе в загранпаспорте туриста, после получения которого прошло менее года, а также в случае если документы, предоставляемые со стороны Туриста для оформления въездной визы под предполагаемую поездку зарубеж, не соответствуют требованиям Туроператора или собраны не в полном объеме.
  • Электронная форма страхового полиса «от невыезда» является действительной при наступлении страхового случая.

Дополнительная информация:

  • При оформлении страхового полиса «от невыезда» не допускается  редакция данных туриста  в визовой онлайн анкете.
  • При оформлении страхового полиса «от невыезда» не предполагается внесения изменений по туристскому продукту (стоимость, даты путешествия, страна, курорт, отель, состав участников тура, паспортные данные (номера паспортов), фамилии и имена туристов, даты рождения туристов). Если изменения условий путешествия происходят после оплаты и соответственно выписки страхового полиса «от невыезда», то данный полис становится недействительным (страховая премия по полису при этом возврату не подлежит). Обращаем особое внимание на случаи, когда страховой полис «от невыезда» приобретается под туристский продукт по акции раннего бронирования. Внесение ЛЮБЫХ изменений (доплата за топливный сбор, замена рейса, приводящая к изменению даты вылета/прилета) делает страховку не действительной!!!!! Рекомендуем доводить данную информацию до сведения покупателя тура, т.к. изменения в заявках раннего бронирования - не редкость.
  • Формирование страхового полиса «от невыезда» производится ТОЛЬКО при наличии своевременной полной оплаты туристского продукта Туроператору. Возвраты за несвоевременно оплаченный полис «от невыезда», не предусмотрены.
  • Тарифы*** по страхованию расходов граждан, возникших вследствие отмены поездки за границу или досрочного возвращения из-за границы.

Обращаем внимание! Помимо необходимости ознакомления туриста в целом с правилами страхования «от невыезда» Агент должен обращать внимание туриста на следующие обстоятельства: если на момент оформления страхового полиса «от невыезда» турист имеет родственников в стационаре, находится под следствием, или у него в загранпаспорте имеется отказ в визе, полученный менее 1 года назад, то при наступлении страхового случая по полису и обращении туриста в страховую компанию, данные обстоятельства могут послужить причиной отказа в выплате (см. указания на эти исключения в правилах страхования).

Стоимость тура* на человека, у.е.** Страховая премия по страховому полису, у.е.**
0 - 2000 20
2001 - 4000 26
4001 - 6000 45
более 6000 65

* Под стоимостью тура подразумевается перечисленная Турагентом сумма Туроператору, которая включает стоимость всех услуг по туру на данного туриста, за исключением визовых сборов и стоимости переводов, которые не возмещаются и изначально в страховую сумму по полису не закладываются.
** Стоимость тура и Страховая премия по полису (стоимость полиса) определяются по внутреннему курсу компании «Интурист», на дату создания заявки при бронирование турпродукта.
*** Стоимость услуги страхования «от невыезда» корректируется при расчете по каждой конкретной заявке на бронирование и может незначительно отличаться от указанной выше.