Оксана (время отдыха- август 2010года) Уважаемые туристы, если не хотите испортить впечатление о прекрасной Турции, не стоит ездить в отель Клеопатра Хермес! Я обожаю Турцию и все ее курорты. К туроператорам претензий нет, особенно к Ривьере, отлично ребята работают! Только не понимаю, зачем работать с этим жутким отелем?! Отсутствие элементарной чистоты, уважения к туристу, постоянные скандалы с руководством отеля...это оставляет определенный осадок. С номерами проблемы: плесень, сантехника неисправна,шкаф сломан, свет горит, но не везде, кондиционер либо не работает,либо капает всю ночь, образую большую лужу, не говоря уже о такой роскоши,как русское ТВ... Питание очень скудное, завтрак, обед и ужин, конечно, по расписанию, но к концу трапезы ничего не остается (если, к примеру, чуть опоздали), всегда все однообразно, из мяса-курица через день, арбуз из фруктов, сладкого нет, овощи-капуста, помидоры, огурцы и что-то одно на гарнир (рис, макароны), проблемы с чаем и кофе (готовые, пакетированного нет вообще), в течение дня часто отсутствовали. Следует отметить,что воду наливают в большие бутылки (где должна быть чистая питьевая)из-под крана за углом, не скрывая...Антисанитария при уборке со столов..Персонал неприветливый, что очень противоречит туркам и Турции в принципе, нет на месте (ресепшн), язык не понимают (делают вид, конечно), а на скандалы туристов вечно злая хозяйка отеля указывает рукой на дверь..Вообщем, если Вам нужно место, где оставить вещи или спрятаться от полуденного зноя-этот отель подойдет. Больше он ни в чем негоден. Сами встречающие гиды утверждают, что это место отелем не является. Имеется все же два плюса: близость чудесного, чистого и удобного городского (правда платного) пляжа и близость центра города Алания. В остальном, думаю,что не стоит тратить деньги и получать негатив, поселившись в Клеопатру Хермес. Надеюсь, что данный отзыв прочтут и туроператоры, имеющие этот отель в своей продаже, и откажутся от его услуг. В ином случае, у прибывших туда туристов сложится негативное, а главное , неправильное мнение о сервисе, турецком гостепреимстве, Турции в целом и туроператоре!

Отдыхали в отеле в июне 2008 года. В принципе, в се в пределах нормы. Питание конечно не высшего разряда, но это и не 5*-голодными уж точно никогда не ходили... Номера маленькие, но для того, чтобы выспаться, принять душ и переодеться-очень даже достаточно! Слава Богу сантехника работала...Персонал вполне приветливый, только приставучий. Бассейн очень маленький, но полежать днем в самую жару достаточно. САмое хорошее впечатление-это городской пляж через дорогу, вид из окна на море(нам повезло) и то что отель в самой Алании, было куда сходить днем и вечером.